日前,國務院辦公廳印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,就促進互聯網與醫療健康的深度融合發展提出重要舉措。《意見》主要包括三大內容:
一是健全“互聯網+醫療健康”服務體系,包括發展“互聯網+”醫療服務,創新“互聯網+”公共衛生服務,優化“互聯網+”家庭醫生簽約服務,完善“互聯網+”藥品供應保障服務,推進“互聯網+”醫療保障結算服務,加強“互聯網+”醫學教育和科普服務,推進“互聯網+”人工智能應用服務等七個方面;
二是完善“互聯網+醫療健康”支撐體系,包括加快實現醫療健康信息互通共享,健全“互聯網+醫療健康”標準體系,提高醫院管理和便民服務水平,提升醫療機構基礎設施保障能力,及時制訂完善相關配套政策五個方面;
三是加強行業監管和安全保障,包括強化醫療質量監管和保障數據信息安全。
金醫解讀與創新實踐:
金蝶醫療始終堅持構建以醫院為主體的互聯網醫療服務體系。早在2014年發布的移動互聯網醫院,提供以改善患者就醫體驗為目標的“智能導診,當天掛號、預約掛號、我的掛號、診間支付、醫保在線結算、就診指引、檢驗檢查報告、查看住院費用清和每日清單、就醫反饋”等從門診到住院、從資金流到信息流的全流程第一階段醫療與健康服務。截至2018年4月28日,金蝶醫療已攜手500余家醫院開展互聯網醫療服務,已發布的移動互聯網醫院用戶超2300萬人,交易次數超過5000萬次,交易金額超過52億元,有效的改善了患者就醫體驗。
2017年底,金蝶醫療前瞻性的進行了以醫院為主體的互聯網醫療戰略部署,與醫院一起推動聚焦患者的、以醫院為主體的互聯網醫療服務,在移動互聯網醫院的基礎上推出在線診療服務,從而讓患者體驗到醫院線上線下融合的醫療服務,引領構建以醫院為主體的互聯網醫療服務新模式。其中,以醫院為主體的互聯網醫療“在線問診”服務產品 -- 專屬醫生正式上線后,已經為南方醫科大學深圳醫院、廣州市番禺區中心醫院、廣西百色市婦幼保健院等數十家醫院客戶提供產品服務,幫助醫院提前適應“互聯網+醫療健康”的大趨勢,致力為醫院提高服務能力與突破空間限制。“專屬醫生”是金蝶醫療在“移動互聯網醫院·服務平臺和工作平臺”基礎上的延伸與融合,致力于實現從醫院連接患者到醫生連接患者的升級,也為醫生打造個人品牌、管理自身患者提供功能強大、使用便捷的醫患溝通平臺。4月26日,為積極響應國務院《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,金蝶醫療聯合浙江省眼科醫院之江院區率先啟動眼科互聯網醫院運營中心,在原有互聯網醫院基礎上進一步提升,將線上分診、線下面診、線上復診相結合,讓患者體驗到線上線下融合的醫療服務。
金蝶醫療:以醫院為主體的互聯網醫療服務新模式
金蝶醫療以醫院為主體的互聯網醫療服務是在實體醫院基礎上,與醫療機構聯合運營互聯網醫療服務,運用互聯網技術拓展醫療服務空間和內容,將圍繞互聯網醫療服務開展兩類服務:
一是醫療相關服務,圍繞為患者提供醫療診斷、處方等業務;
二是便民惠民服務,利用互聯網技術提高就醫效率、優化資源配置、輔助醫療決策以提高醫療服務水平、便民惠民等業務。
在第一階段的基礎上,金蝶醫療以醫院為主體的互聯網醫療服務將為患者提供以下八大場景的互聯網醫療服務:
第一是為患者提供在線的咨詢與分診服務;
第二是為常見病和慢性病患者提供在線復診與隨訪服務;
第三是對在線電子處方審核與藥品配送服務;
第四是提供在線的家庭醫生服務,讓醫生為簽約對象更有效的提供個性化的線上服務;
第五是提供醫療精準扶貧線上巡診服務,作為線下醫療扶貧的有效補充,聯動各級醫療資源,為基層患者提供預防保健、常見病診療與轉診、健康管理等一體化服務;
第六是提供多樣化的醫學在線課程和醫學教育,借助移動互聯網技術,醫生可自主上傳圖文、音頻等醫學內容,讓患者更容易的學習健康知識;
第七是在線臨床知識庫,輔助醫生提升臨床診療水平;
第八是基于人工智能的智能影像識別等臨床診療決策支持系統。
另外還將醫院聯合運營為患者提供在線的公益保險服務、室內精準導航服務、共享輪椅和共享充電寶等更多場景的醫療相關服務和便民惠民服務。
金蝶醫療以醫院為主體的互聯網醫療服務踐行國務院《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》,將帶來三大價值:
第一是更好的滿足人民群眾日益增長的醫療衛生健康需求,使就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適;
第二是讓醫務人員更好的適應醫療新業態,打破時空限制,提升診療效率,實現對患者更好的醫療健康服務與管理;
第三是助力醫療機構創新醫療服務模式,拓展醫療服務的空間與內容,優化資源配置,提高醫療服務效能。
金蝶醫療一直以讓醫療健康服務行云流水為使命,旨在構建可信的醫療健康科技服務平臺,期待與更多醫療機構攜手共建和運營互聯網醫院,一起創新中國醫療服務新模式。