全球領先的SaaS軟件提供商Zoho近日宣布,旗下在線辦公平臺-Zoho Workplace全球用戶數突破1500萬。今年上半年,由于疫情影響,全球協同辦公的需求激增。同時,據Beagle Research研究表明:越來越多的企業/機構開始尋求協作、生產力、業務和通信工具的融合。僅北美地區就有高達67.2%的受訪者認為,每天使用多種辦公軟件,不僅造成信息孤島,還會讓工作混亂不堪。Zoho Workplace恰好填補了這一空白,因為,即便是Zoom,Dropbox和Slack等優秀的產品,也不曾將“無縫”貫徹到底。而以“平臺化”為產品核心的微軟和谷歌,對情景化辦公協作支持得也并不好,Zoho在線辦公平臺有1/4的用戶是從微軟和谷歌遷移過來的。
“當前,不少企業使用的辦公軟件,例如企業郵箱、企業網盤、在線會議工具等,都分別來自不同的廠商,數據不互通,業務流程也沒打通。”Zoho首席營銷官Raju Vegesna說。“辦公軟件之間也應該有協作,早在15年前Zoho推出第一款在線軟件的時候,就是以這種理念做研發思路。”
Zoho Workplace在線辦公平臺含9個常用的企業辦公軟件,基本可滿足企業協作辦公需求。
企業郵箱:除了主流郵箱都有的功能,還可讓別人替你回復郵件,集成CRM/遠程會議等。
企業網盤:個人/團隊文件夾,共享時可設置訪問權限,有桌面端/移動端等。今年3月以來,這個工具的用戶使用量激增了3倍。
在線 office 套件:在線word、在線excel、在線ppt文件的創建、共享、多人異地協同編輯。
在線聊天工具:語音通話、視頻通話、屏幕共享。疫情期間還新增了遠程辦公打卡和實時監控功能。
遠程演示工具:用于在線培訓/虛擬課堂。3月份以來,用戶使用量激增了11倍。
在線會議軟件:用于遠程會議/遠程培訓。3月份以來,用戶使用量激增了7倍。
企業論壇:相當于企業內網,員工可以分組討論問題。
Zoho Workplace的9大辦公軟件之間可情景化集成,比如從郵箱里直接將詢盤客戶一鍵添加為CRM里的聯系人;直接提取Zoho網盤里的文件做為郵件附件;從郵箱里直接查看發件人所關聯的項目進展。另外AI人工智能技術支持的全局搜索功能,可實現跨9大軟件全局搜索含有某個關鍵詞的文件/郵件/遠程會議。
Workplace在全球的典型客戶包括:IIFL, Worldwide Golf Shops, Equitas Bank, India Cements, Don Franklin Auto,樂我無限等。
● Zoho確保用戶數據安全-隱私承諾
Zoho Workplace確保了同類產品無法保證的數據安全性。Zoho絕不允許任何第三方跟蹤器監視用戶的使用行為,并且永遠不會出售任何數據以賺取廣告收益。同時,Zoho完善的技術體系,完全能夠在不影響數據安全的情況下,保證為用戶提供安全可靠的體驗。Zoho Workplace用戶可以確保其數據是機密且受保護的,只有用戶才能行使與其數據相關的所有權利。
● 來自真實客戶的反饋
“Zoho Workplace可以說是一個完整的協同辦公生態,我想,這是所有企業都需要的。”5Paisa公司客戶成功團隊主管Neelay Shah說。“Zoho Workplace中的所有應用實現了無縫集成,可廣泛應用于各類業務場景。以前,我們消耗了大量精力與不同廠商打交道,特別是在保證數據遷移的完整性與安全性的前提下,與此類系統進行集成是比較復雜的。Zoho Workplace的出現,讓所有問題迎刃而解。”