AppsFlyer 與 MMA Global 攜手發(fā)布最新數(shù)據(jù)隱私研究報(bào)告

北京2024年2月20日 /美通社/ -- 近日，全球營銷衡量與體驗(yàn)管理平臺(tái) AppsFlyer 和業(yè)界領(lǐng)軍者非營利性營銷行業(yè)組織 MMA Global 聯(lián)合發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份《數(shù)據(jù)隱私基準(zhǔn)研究報(bào)告》。該研究對(duì)150名來自各個(gè)領(lǐng)域的資深營銷人員和數(shù)據(jù)隱私管理者進(jìn)行了調(diào)查，旨在理清數(shù)據(jù)隱私的復(fù)雜格局，分析數(shù)據(jù)隱私管理的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)。

隨著數(shù)據(jù)不斷改變著營銷行業(yè)的格局，數(shù)據(jù)隱私成了不少行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和媒體渠道的關(guān)注重點(diǎn)。AppsFlyer 和 MMA Global 的聯(lián)合報(bào)告為從業(yè)者提出了一個(gè)全新的、創(chuàng)新性的綜合框架，將隱私視為企業(yè)的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營銷人員也可以根據(jù)報(bào)告內(nèi)容將企業(yè)的隱私方案與業(yè)內(nèi)同行的方案進(jìn)行比較。這份首創(chuàng)性報(bào)告的主要研究結(jié)論表明，在為消費(fèi)者提供有效可行的隱私保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)控制選項(xiàng)方面，企業(yè)間差距較大，一些企業(yè)仍需要在培訓(xùn)和宣傳方面加大投入。

AppsFlyer 隱私云副總裁 Tami Harrigan 表示："不論是從行業(yè)格局變化、還是從全球立法和監(jiān)管角度來說，自2018年以來，數(shù)據(jù)隱私一直是營銷人員最關(guān)心的問題。本次報(bào)告的發(fā)布標(biāo)志著我們首次與行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分享更多信息，深入了解企業(yè)在隱私保護(hù)方面的權(quán)責(zé)、業(yè)務(wù)和優(yōu)先級(jí)安排。分享信息只是隱私保護(hù)的第一步——企業(yè)需采取積極的隱私保護(hù)措施，確保營銷團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供有效可行的隱私保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方案，建立起注重消費(fèi)者數(shù)據(jù)隱私的企業(yè)文化。"

研究指出，基于企業(yè)內(nèi)部不同的隱私戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資產(chǎn)類型，行業(yè)里出現(xiàn)了三種不同的數(shù)據(jù)隱私管理模式。三種模式的關(guān)注重點(diǎn)各不相同：

1.    典型隱私導(dǎo)向：由首席隱私官、安全官或法務(wù)官負(fù)責(zé)（占總數(shù)的36%）

常見于持有大體量數(shù)據(jù)的企業(yè)，對(duì)于這些企業(yè)而言，隱私戰(zhàn)略必須以安全和降低風(fēng)險(xiǎn)為中心。

風(fēng)險(xiǎn)緩解的優(yōu)先級(jí)高于達(dá)成商業(yè)績(jī)效指標(biāo)。

2.    技術(shù)導(dǎo)向：由首席數(shù)據(jù)官或信息官負(fù)責(zé)（占總數(shù)的36%）

常見于注重從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值以及重視數(shù)據(jù)質(zhì)量的企業(yè)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的隱私保護(hù)策略通常更重視與消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值交換，以便更有效地獲取個(gè)人數(shù)據(jù)。

3.    營銷導(dǎo)向：由首席營銷官負(fù)責(zé)（占總數(shù)的25%）

常見于獲取數(shù)據(jù)量較少、但需要通過各類數(shù)據(jù)信號(hào)測(cè)試營銷效果的企業(yè)。

首席營銷官負(fù)責(zé)隱私工作時(shí)，他們往往會(huì)優(yōu)先考慮品牌聲譽(yù)和隱私措施帶來的營銷效果。

"雖然我們看到營銷人員正朝著正確的方向努力，但企業(yè)仍需采取更全面的隱私保護(hù)措施，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)估。"MMA Global 研究高級(jí)副總裁 Vas Bakopoulos 說，"很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，加大對(duì)隱私增強(qiáng)技術(shù)的投入、與消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值交換可以成為企業(yè)的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有助于提高品牌聲譽(yù)和業(yè)務(wù)收入。"

"對(duì)于多數(shù)營銷人員和企業(yè)來說，隱私保護(hù)幾乎成為了他們關(guān)心的頭等大事，"AppsFlyer 隱私云副總裁 Tami Harrigan 表示，"但正如我們?cè)趫?bào)告中看到的那樣，企業(yè)仍需采取更加積極主動(dòng)的措施。要在生成式 AI 和隱私增強(qiáng)技術(shù)（PET）崛起的時(shí)代搶占先機(jī)，企業(yè)高管可以參照本報(bào)告中提出的隱私框架提高隱私保護(hù)工作的成熟度，并借助數(shù)據(jù)凈室等隱私增強(qiáng)技術(shù)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，做到防患于未然。一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)隱私不僅是一項(xiàng)合規(guī)工作，比起那些后知后覺的競(jìng)爭(zhēng)者，他們?cè)谖磥慝@得成功的可能性更大。"